2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告​

近日，中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）發(fā)布《2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)研究報(bào)告》，報(bào)告顯示，截至2015年12月，我國網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)4.13億，同比增加5183萬，增長率為14.3%，高于6.1%的網(wǎng)民數(shù)量增長率。與此同時(shí)，我國手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物用戶規(guī)模達(dá)3.40億，同比增長率為43.9%，手機(jī)網(wǎng)絡(luò)購物的使用比例由42.4%提升至54.8%。2015年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)繼續(xù)保持快速發(fā)展。當(dāng)年度全國網(wǎng)絡(luò)零售交易額達(dá)3.88萬億元，同比增長33.3%。其中，B2C交易額2.02萬億元，同比增長53.7%。當(dāng)年度中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)交易總次數(shù)達(dá)256億次，年度人均交易次數(shù)62次。

從宏觀政策來看，政府不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，多政策密集出臺(tái)支持網(wǎng)絡(luò)零售發(fā)展

《報(bào)告》指出，政府不斷加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，密集出臺(tái)相關(guān)政策，為互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)融合，通過電子商務(wù)加快培育經(jīng)濟(jì)新動(dòng)力指明了發(fā)展方向。《關(guān)于推進(jìn)線上線下互動(dòng)加快商貿(mào)流通創(chuàng)新發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的意見》提出要大力發(fā)展線上線下互動(dòng)，有力地促進(jìn)了行業(yè)的發(fā)展。跨境電商方面，國務(wù)院、國家外匯管理局等部門陸續(xù)出臺(tái)擴(kuò)大支付限額、調(diào)整征稅范圍、降低關(guān)稅、提高通關(guān)效率、防范風(fēng)險(xiǎn)以及規(guī)范“海外倉”模式等政策，為跨境電子商務(wù)發(fā)展提供便利條件。農(nóng)村電子商務(wù)方面，《關(guān)于加大改革創(chuàng)新力度加快農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)的若干意見》、《關(guān)于促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)加快發(fā)展的指導(dǎo)意見》等文件從政策扶持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、人才培養(yǎng)、金融支持以及規(guī)范市場(chǎng)等方面提出促進(jìn)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的措施。

從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)來看，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖平臺(tái)化效益，全品類拓展全需求覆蓋

《報(bào)告》指出，網(wǎng)購用戶規(guī)模快速增長的同時(shí)，單個(gè)用戶網(wǎng)購商品品類越來越多，各品類購買用戶分布比例顯著提升。隨著用戶紅利的不斷釋放，網(wǎng)絡(luò)零售企業(yè)深挖平臺(tái)化效益，全品類拓展消費(fèi)市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)用戶需求全覆蓋，網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)進(jìn)入白熱化階段，從阿里結(jié)盟蘇寧進(jìn)軍3C家電挑戰(zhàn)京東霸主地位，到天貓、京東大舉進(jìn)軍超市品類直擊1號(hào)店模式；從京東、蘇寧加速平臺(tái)開放搶占天貓服飾份額，到各家電商推出特賣閃購模式分享唯品會(huì)特賣市場(chǎng)，各網(wǎng)絡(luò)零售平臺(tái)逐步向“一站式”綜合消費(fèi)平臺(tái)轉(zhuǎn)變。

從消費(fèi)行為來看，網(wǎng)購用戶活躍度繼續(xù)提升，網(wǎng)購消費(fèi)額占日常支出比例顯著增加

《報(bào)告》顯示，中國網(wǎng)絡(luò)購物市場(chǎng)的交易活躍度進(jìn)一步提升，全年交易總次數(shù)256億次，年度人均交易次數(shù)62次，與往年年相比，兩項(xiàng)指標(biāo)均大幅提升。不僅如此，網(wǎng)絡(luò)購物金額占日常消費(fèi)采購支出比例在11%及以上區(qū)間用戶群體比例普遍增加。其中，31%-50%區(qū)間用戶比例提升最多，為5.5%，達(dá)到15.2%。其次是11%-20%區(qū)間，用戶比例提升4.8%，達(dá)到17.5%。可見，網(wǎng)購已經(jīng)成為一種消費(fèi)習(xí)慣，是網(wǎng)民常態(tài)化的購物方式。

從細(xì)分市場(chǎng)來看，社交網(wǎng)購、海外網(wǎng)購發(fā)展迅速，年度人均消費(fèi)金額大幅攀升

《報(bào)告》顯示，微商的崛起促進(jìn)了社交網(wǎng)購的發(fā)展，2015年網(wǎng)購用戶人均年度社交化網(wǎng)購金額為2134元，同比增加75.5%；人均年度社交化網(wǎng)購次數(shù)為7.2次，同比增加1.2次。目前，雖然只有14.7%的網(wǎng)購用戶能夠接受平臺(tái)利用自身的社交信息推送商品，但若能夠?qū)崿F(xiàn)精準(zhǔn)推送提升購買效率，消費(fèi)者將會(huì)逐漸接受。海外網(wǎng)購方面，2015年海外網(wǎng)購人群人均消費(fèi)金額為5630元，同比增加12.1%；人均消費(fèi)次數(shù)為8.6次，同比增加0.6次。隨著跨境電商政策的密集出臺(tái)，海外網(wǎng)購的發(fā)展將得到逐步規(guī)范。

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