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      社群運(yùn)營獲客:如何有效地促進(jìn)社群活躍?

      時間: 2022-01-25 14:20:47   點(diǎn)擊數(shù): 1136   來源: 耐思智慧

      社群運(yùn)營也是我們經(jīng)營用戶的過程中不可忽視的一個階段,如何有效地促進(jìn)社群活躍,轉(zhuǎn)化有效客戶?今天小編跟大家分享幾個常用的小技巧。


      1、社群運(yùn)營角色


      社群運(yùn)營角色里有一個群主,群主作為官方代表,需要專業(yè)和權(quán)威,還需要有一個群助手,即社群運(yùn)營,負(fù)責(zé)擔(dān)當(dāng)起常規(guī)的運(yùn)營工作,包括配合日常的消息轉(zhuǎn)發(fā)、參與運(yùn)營和聊天以及烘托氣氛等。


      2、社群成員組成


      當(dāng)一個社群達(dá)到4%的大咖成員、6%的講師、8%的KOL,10%的活躍成員以及70%的普通成員的時候,會非常活躍。


      3、常規(guī)運(yùn)營動作


      ① 早報

      早報一方面是想提供一個話題,如果大家感興趣,大家就可以參與討論,這是其中一個促進(jìn)活躍的方法。同時,他也可以承載廣告位的作用,比如發(fā)一下內(nèi)容組的某個活動、直播。


      ② 日常互動

      社群運(yùn)營也需要引導(dǎo)群內(nèi)的互動,比如引導(dǎo)提問、回答問題以緩解其他社群成員尷尬,回答問題其實(shí)有一個需要遵循的原則,即,群友交流>群主直接回答。


      ③ 歡迎新人

      社群需要實(shí)時更新群規(guī),有新人來的時候,在互動的時候加入群規(guī)的宣傳,群的亮點(diǎn)。


      ④ 干貨分享,持續(xù)促活

      持續(xù)的資料分享,群友養(yǎng)成習(xí)慣后,當(dāng)他們需要找相關(guān)封面的資料,他會回到群里來問你。


       ⑤ 積分規(guī)則

      為有效促活,社群還可以嘗試設(shè)立群獎勵和群積分規(guī)則。群獎勵適用于部分群成員活躍的場景,積分適合較多人活躍的社群場景,比如可以通過「友客來」的積分工具,推行積分規(guī)則并迭代優(yōu)化。

      這里也分享一下私域獲客工具友客來的「積分功能」用法。
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      ②活躍社群,帶來轉(zhuǎn)化
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