咖啡市場有多卷！你知道嗎？

最近郵政開咖啡店、天津狗不理包子開咖啡店，不僅咖啡豆香，咖啡市場也香，資本投資下的三頓半、連咖啡、永璞咖啡等也在電商平臺生爭個你死我活了。

普通老百姓沒有資本的支撐怎么辦？自己創造唄。主要是成本得低！

我在三線城市開了一家社區咖啡店，開業當天爆火之后生意一直不咋地，反思了下，除了做好咖啡出品，營銷上我還是沒做到位，導致到店人數太少不穩定。

怎么辦？既然自己選的路，跪著也要把它走完啊！找方法！

因為前期開社區咖啡館已經投入了很大一筆資金，也沒更多的資金去大規模花錢搞營銷。天天都在想著怎么才能低成本引流呢？想得頭疼。

我抽了半個月研究心目中玩裂變營銷最好的瑞幸咖啡，終于摸索出了些門道，而且在投入實踐之后，復盤發現營業額翻了2倍，雖然不多，但是我已經很開心，至少實踐過程有了實在的收獲。

近期，身邊朋友也來問“你家的咖啡館是怎么做營銷的？”于是我花了2天時間，把咖啡館整個引流獲客的經驗過程梳理出來，拿到手照著里面詳細操作方法，自己也會完成的。除非你是真懶，那我也沒轍咯。

進入正題，帶你一起揭秘咖啡館如何通過小程序低成本引流。

Part1：創建一個小程序，占領小程序用戶唯一名稱

2022年騰訊Q1財報和相關數據顯示，微信的活躍用戶已高達12.88億，每天使用小程序的用戶超過5億。各種已上線的小程序已多達700萬個，由于小程序的名稱是唯一的，一旦注冊其他人就無法再使用，所以我們要搶先注冊好小程序名稱，把自己的品牌做起來。

我現在才知道常規注冊一個微信小程序，其實每年都花300元官方認證費用的，我發下之前申請小程序的入口，從這里申請小程序能省300塊錢。

掃描下面小程序碼，創建一個企業并認證（個體戶也可以）

申請小程序也不難，需要企業法人掃碼識別，具體的操作路徑看下圖。

Part2：用現成小程序模板，模板庫有100套，直接一鍵安裝

具體路徑按照下圖步驟操作，看清楚啦，選擇我們要的咖啡店模板，然后選擇立即安裝上。

Part3：裝修小程序，不懂美工也能干好

第一步，修改小程序內容。進入“站點編輯”，來到下圖2，點擊選中模塊，圖3雙擊修改模塊內容，更換圖片和文字。

溫馨提示：模板中的廣告模塊建議直接套用，不能套用就改一下，市面上很多在線做圖的工具～（比如稿定設計、圖怪獸等都可用，別懶啊自己搜）

第二步，在小程序上架咖啡等產品。

進入“商品管理”，點擊圖1添加按鈕，增加多點咖啡產品，讓客戶有更多的購買選擇。

客戶還可以選擇到店自提、上門配送、或者物流配送哦。

溫馨提示：每款咖啡產品，建議上傳一個15秒小視頻，比如制作過程、或優勢介紹等，加強客戶的直觀感受更容易吸引下單。

按照上面3部分操作完，咖啡小程序基本搭建完成了。接下來還要策劃一些營銷活動吸引客戶上門消費。

Part4：學著瑞幸咖啡營銷裂變機制，快速提升業績

我拆解了瑞幸咖啡小程序的玩法，整理了一下流程（耐心點操作，這也是我的社區咖啡館業績翻倍的關鍵）

我們都知道，最開始瑞幸通過一級分享裂變起步，帶來了一大波新客戶。然而客戶來了之后，如何讓客戶不斷成交？瑞幸咖啡做了哪些動作？

1、一級分銷裂變獲客，讓客戶幫我們做傳播裂變

舉個實際場景：老客A成功邀請新客B注冊能得到20元優惠券，同時新客B也獲得20元優惠券，新客B領券后抵扣使用，原價28元的拿鐵，實際上8元就拿下。

（1）我們先添加一張僅限用于拿鐵咖啡的優惠券20元，具體操作看圖；

（2）【設置傳播裂變規則】，具體如下；

點擊下面左側圖1中的一級分銷，選中圖2的“推薦得優惠券”；按圖3所示，獎勵方式選中“邀請用戶領券”，然后將剛剛添加好的優惠券設置成獎勵，被推薦人得到的優惠券也同樣設置好，并選中僅限新用戶。

這個設置和瑞幸咖啡的模式是一樣的，無限級傳播裂變，通過低價優惠讓更多人為我們傳播、轉發帶新客。即能復購咖啡，還可形成口碑式營銷，爆發式裂變，想想都激動！

（3）設置一級分享裂變功能【界面設置】，具體如下：

在下圖1中點擊“界面設計”，如果你沒有設計師的話，直接用系統自帶的風格；如果想擁有咖啡店的品牌風格的，選中圖2中的“內容編輯”，自己上傳設置自定義廣告圖（如圖3）。

2、為用戶設置“全場優惠券”，提高客單價

我們可以看到，瑞幸咖啡小程序在首頁有一個廣告位“9.9喝一杯優惠專區”

我們也模仿也設置一個9.9元專區，打開上面我們做好的咖啡館小程序，繼續跟著我的流程操作。

開始設置以下步驟：

第一步，模板中已經幫我們添加好優惠區模塊，我們只要更換圖片即可，點擊圖1中模塊編輯更換圖片；

第二步，增加9.9專題頁面，點擊圖2進入頁面編輯，添加頁面，頁面添加完設計跳轉鏈接即可；

第三步，設置產品特惠價格，點擊圖3設置活動即可，這樣我們就可以快速設置9.9活動專區啦。

3、用心意禮品卡，促進消費

把我們的咖啡館門店產品設置電子禮品卡，讓客戶可以買卡送給親朋好友，通過這個方式可以帶動客戶更多消費。

小程序的模板中已經幫我們添加好了禮品卡模塊，圖1所示；我們回到小程序控制臺，點擊圖2所示的禮品卡處，按照圖3所示添加具體的禮品卡信息就好。

4、添加產品券、月卡券，讓客戶覺得價格更劃算

設置產品代金券，如圖1添加產品代金券，例如摩卡代金券，有效期30天；

在圖2添加代金券，將剛剛添加好的摩卡代金券添加，設置數量7，價格設置為4張券的價格144，那么客戶就可以花144元購買價值252元的7杯摩卡咖啡啦。

同樣的我們還能設置買8送6，買10送8套餐，具體情況根據自家的咖啡館詳細調整就行，記得算好數，別整虧咯。

5、設置會員包月卡、生椰自由卡，留住客戶多次消費

我們可以設置一些服務次卡，吸引客戶到店消費核銷，提前鎖定客戶，增加客戶消費頻次，提高客單價。

比如設置一個服務次卡有效期1個月，添加你想主推的產品，例如1個月80元可喝8杯，每月限量100張。

操作流程：如圖1所示，點擊進入管理服務次卡，然后添加，客戶每次到店核銷，方便快捷，還可以提高到店率。

如何把到店客戶留下來，成為自己的忠實客戶，我的建議「建群維護」，因為在社群里我們可以不斷促達客戶，激活用戶不斷消費。

我拆解了瑞幸咖啡的私域社群，他們是通過添加企業微信客服“好物推薦官Luna”來領取100元大額優惠券，并且每周送產品優惠券的玩法。

瑞幸咖啡的私域承接： 通過加企微留住客戶，推送券促轉化。這個模式我們也可以參考模仿，繼續跟著操作，整篇的操作流程比較多，大家可以先收藏起來慢慢看。

第一步，先設置自動回復：

圖1，按照流程授權企業微信；圖2打開企業微信，點擊底部菜單“工作臺”，找到“工具”點擊“歡迎語”功能，添加小程序的優惠券及話術，添加客戶后會自動推送回復。

第二步，設置定期群發優惠券：

圖1回到友客微管家的控制臺，打開“客戶管理”，點擊底部菜單“群發任務”，圖2“添加”設置群發的內容，設置群發任務，圖3將優惠券添加到群發任務中，即可一鍵群發。操作多幾次就熟練了，步驟不麻煩的。

Part5：做好數據運營，形成數字資產

我們每天運營店鋪，都得算賬對吧。核算訂單、上庫存、算利潤這些自然少不了，雖然我們只是小咖啡館，但是小企業、小門店也需要做好數字化監控，形成數字資產！

通過數字化記錄客戶檔案，知道門店客戶的行為喜好，從而可以更精準的制定促銷方案，利用大數據來監控分析，不斷調整運營策略，讓業績UPUPUP！誰用誰知道有多方便！

以上幫大家揭秘咖啡館通過小程序低成本引流的方法技巧終于完結～

整理得要吐血來！全文太干貨了，包含小程序制作、營銷玩法等全過程。建議大家收藏起來，再慢慢看。

如果還有朋友不懂的可以添加WX：iisp365，再詳細教你。祝大家業績翻倍！