在線文檔在私域里的應用，特別是618、雙11這類大型營銷節(jié)日，總能發(fā)揮得淋漓盡致。

表單的形式可以幫助關(guān)鍵信息更好地在私域流轉(zhuǎn)，比如通過社群公告、公眾號展示，同時方便轉(zhuǎn)發(fā)、自由擴散。此外，還能進行信息統(tǒng)計、嵌入互動，等等。

每年雙11，商家都在尋找新的玩法來抓住用戶注意力，去年雙11期間李佳琦、薇婭直播攻略表單就曾刷屏，而今年蜜蜂驚喜社用金山文檔通過主題策劃和優(yōu)化展示，推出了一份最卷雙11攻略文檔。

小程序文檔截圖

這其實是一份超詳細的直播產(chǎn)品預告文檔，采用的是輕維表的形式分門別類展示商品，可幫助用戶快速找到目標產(chǎn)品、提前加購。

在線文檔在私域里面怎么玩？

在線文檔在私域場景的應用，可體現(xiàn)在增長獲客、活動運營、內(nèi)容運營、運營提效等各環(huán)節(jié)。

一起看看下面這幾個私域小場景。

場景一：社群促活的固定動作和呈現(xiàn)方式趣味化簡潔化，讓文檔的互動數(shù)據(jù)有效追蹤。以早報場景為例，區(qū)別于傳統(tǒng)的大篇幅文案發(fā)送，無法追蹤訪問人數(shù)，切入金山文檔，用戶看完在線文檔掃碼進入解答區(qū)，同時可查看過往全部內(nèi)容，實現(xiàn)內(nèi)容更加體系化、數(shù)據(jù)有效追蹤。

場景二：預約接龍，金山表單接龍功能應用。通過接龍可以豐富活動類型，營造私域群內(nèi)氛圍，在測試中這一玩法較往期直播，預熱首日預約量提升30%。

場景三：文檔小程序封面自定義。通過封面設計豐富活動多元化展示，提升用戶關(guān)注與點擊，在金山文檔過往測試中UV點擊率較鏈接形式提高50%。

場景四：文檔還具備更新提醒功能。以干貨文檔為例，用戶設置文檔更新提醒后，文檔可多次編輯及更新，不局限傳播周期，每次更新后會提示用戶打開， 提升用戶的關(guān)注及分享。

告別刻板印象，在線文檔是一個新的社交場域

在線文檔最初爆火始于“2021年河南水災時的24小時救命文檔”，此后，在線文檔的創(chuàng)新可能被更多人看到和應用起來。

在線文檔新玩法背后最本質(zhì)的是，信息有效流通，還兼具實時更新、多人共創(chuàng)、互動社交、分享裂變等特點，符合主流人群的使用習慣。

現(xiàn)在，辦公之外在線文檔已經(jīng)被用到了更多的地方，包括求救互助、創(chuàng)意內(nèi)容共創(chuàng)、直播預告等等。

今年4月，新華社點贊了一份在線互助文檔《SXUer｜請你參與我的春天》，這份文檔由山西大學新聞學院2021級的4位研究生用金山文檔創(chuàng)建，當時山西大學出現(xiàn)了幾例本土確診病例，學校被劃定為封控區(qū)部分師生被隔離，大家一起在這份在線文檔里記錄隔離期間的生活日常。

在這里，在線文檔像是一個社交場域，把相似經(jīng)歷需求同頻的師生聚在一起，互相鼓勵共度特殊時期。

在線文檔早已和以往刻板印象中的文檔不一樣了。

同時，文檔鏈接在各平臺均可傳播&瀏覽，如微博、公眾號、社群、B站等，支持數(shù)萬人同時在線瀏覽，多人實時在線編輯。

參照在線文檔屢次刷屏事件，品牌一旦找到好的創(chuàng)意，再基于在線文檔的在線化和插件化能力，及用戶自發(fā)共創(chuàng)、傳播裂變，在線文檔和私域的結(jié)合或?qū)⒋呱�更多爆款�?

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