數據顯示，2020年1月22日-2月6日，盒馬、京東到家日新增用戶規模領先于其他平臺，平均日新增用戶超過4萬。此外，叮咚買菜在本次疫情中快速崛起，新增用戶也突破了4萬。

防疫期間，由于不同平臺開始搶菜時間不同加上供應產品存在差異，許多用戶會注冊多個平臺來進行“搶菜”，于是短期內生鮮平臺日新增用戶快速增長。

生鮮電商平臺如何推廣，才能夠讓更多的人找到你？

其實任何電商的推廣運營都繞不開拉新和留存這2個本質問題

一、拉新

外部引流：

1、QQ群推廣：

現在用QQ的人可能沒有用微信的人多，但QQ群依然是一個可以開發的推廣渠道。而且支持搜索相關關鍵詞加群，找的的用戶比較精準。

2、抖音推廣：

抖音是一個很火的視頻平臺，可以拍一些相關的視頻上傳，展示自己的產品。

3、千站推廣：http://m.alapot.com/multisite/index.php?s=pyk

這是一款人工智能推廣系統，在百度上引流，做自然排名、關鍵詞排名。智能裂變關鍵詞，引流過來的用戶比較精準。

內部裂變：

1、優惠券

優惠券幾乎所有電商平臺都在用，但很多電商平臺沒有把優惠券用到實處。

舉例：新客戶贈送10元優惠券，然后告知滿200可以使用。一個新用戶要花190元的風險去體驗一個他從未接觸過的電商網站，如果是您，您會去使用嗎？

所以，如果您做的是生鮮電商平臺，例如賣蔬菜、水果等。新用戶贈送5元優惠券，然后滿5.01即可使用。目的是讓用戶熟悉下流程操作，花費0.01元體驗一次購物環節，相信大多用戶不會拒絕。

2、分享裂變

如果做的是生鮮蔬菜類的，建議用戶去做一些分享新用戶行為，然后給與老用戶一些實實在在的優惠即可。例如介紹一個新用戶購買，繼續返老用戶無門檻優惠券。

二、留存

生鮮電商與其他電商有個本質的區別就是用戶復購行為會非常頻繁。例如買菜，對于普通家庭來說，可能是每天都有的行為。所以做生鮮類電商，重點在于用戶的留存和新用戶的激活運營。下面介紹一些操作方案。

1、積分獲取

我們可以為用戶設置一些積分獲取的渠道。通過積分來讓用戶有一些歸屬感。

積分獲取渠道一：

購買任何商品，均贈送相關積分；

積分獲取渠道二：

邀請新會員注冊。贈送一定的積分；如果新會員產生購買，那再贈送優惠券；

積分獲取渠道三：
簽到，每天來簽到一次贈送積分。連續簽到多少天，額外贈送一些積分；

2、積分應用

用戶有了積分，可以設置一些積分消耗的渠道。例如

▎積分兌換實物：
可以設置一些低門檻的積分實物。例如涼菜一份，雞蛋5個等等；

▎積分兌換現金券：
積分達到一定比例，可以設置一些無門檻消費的優惠現金券。

▎積分抽獎：
前期可以設置中獎概率高些，后期適當調整一些比例；

3、會員卡應用

針對長期固定消費群體，可以推出一些充值返現的會員卡，進行綁定。

例如充值200贈送20元；充值500贈送60元等；

同時，針對會員推出一些特價商品，只有會員可享有此特權。

4、促銷活動

可以針對銷售的一些商品例如新品、庫存較多的商品進行多次促銷活動。一方面帶動平臺的人氣，另一方面真正的有了現金流；

5、會員分類

后臺統計會員，可以將一些沉睡會員進行分類，并定期通過短信通知網站平臺的一些活動，或者再次贈送一些優惠券，刺激沉睡用戶進行消費。

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