中國電子商務企業信息化所遇到的問題研究

時間: 2013-07-16 12:08:12 點擊數: 54630 來源: 耐思智慧

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電子商務在我國成為一個熱門話題，還要追溯到二十世紀的最后幾年。隨著全球信息化的到來，國內電子商務的應用也被提上日程。在1998這一“世界電子商務年”內，即有多次關于電子商務的會議在上海、北京等地召開，為探索出適合中國國情的電子商務發展模式做了許多努力，從此，中國開始步入電子商務的起步階段。

十年的光陰，十年的探索。如今，電子商務在國內的發展已經取得了很大成績。不僅被廣泛地應用到企業管理中，成為企業信息化建設不可或缺的重要一環。眾多電子商務網站的崛起、發展，也讓這一行業成為二十一世紀的朝陽產業。然而，十年，還不足以讓一個新興產業走向成熟。除了全球電子商務發展過程中所遇到的共性問題外，在目前我國的電子商務企業信息化建設中，還是存在一些我們不得不去面對的問題。

一、企業信息化普及率低的問題

企業信息化程度是電子商務發展的基礎。雖然中國的因特網用戶已超過120萬，在因特網上擁有自己域名的中國企業也已達到48個。但與中國的總人口數、總企業數相比，這個數字只是一個很小的比例。據調查，1.5萬家大型國有企業中上因特網的大約有半數左右，其中在網上有自己主頁和WWW服務器的只有少數。已實施電子商務的是為數更少的進出口企業。還有5萬家國有中小企業，雖有一部分對實施電子商務比較積極，也取得了一定成效，但還有相當多數尚未認識到電子商務的積極作用。這種狀況與國內企業信息化的普及程度關系密切。企業信息化普及率相對低下限制了國內電子商務的發展水平。

二、市場環境等社會體系的健全問題

目前中國的市場環境、社會信用體系還不夠成熟。經常會出現假冒偽劣商品，市場的自律性不足，社會監督效果不明顯，這些都為消費者帶來許多顧慮。現實中的消費境況尚且如此，網絡環境下的商業活動所面臨的考驗也就可想而知了。所以，發展電子商務，必須要加速培育市場，創造比較成熟和規范的社會信用環境。

三、關于信息化及電子商務的政策問題

電子商務不同于傳統商務，是一種以網絡為載體的新的商務運作模式。作為一項復雜的社會工程，參與電子商務的不僅是交易雙方，而更為重要的是涉及工商行政管理、海關、保險、財稅、銀行等眾多部門和不同地區、不同國家，這就需要建立新的標準、法律、法規，以及跨部門、跨地區的強有力的綜合協調組織。而國內這些相關的政策、規定還不夠完善，不利于電子商務的進一步發展。

四、金融服務方面的問題

電子商務需要基于網絡的支付與結算手段，這就需要有高質量、高效率的金融服務及電子化的配合。雖然現在已能實現網上銀行的簡單支付、結算，但站在電子商務的高度來看，國內的金融體系做得還不夠完善。比如，在大額的定單處理上，在與不同國家間的貿易上，經常會遇到難以解決的問題。如何改進現有的支付方式以實現真正的網上支付，不僅是我國電子商務發展的關鍵，也是市場的迫切需要。

五、從業人員、技能、語言等方面的問題

電子商務是新生事物，許多知識需要不斷去學習。

摘要：電子商務在我國成為一個熱門話題，還要追溯到二十世紀的最后幾年。隨著全球信息化的到來，國內電子商務的應用也被提上日程。在1998這一“世界電子商務年”內，即有多次關于電子商務的會議在上海、北京等地召開，為探索出適合中國國情的電子商務發展模式做了許多努力，從此，中國開始步入電子商務的起步階段。