傳統(tǒng)企業(yè)為何要向互聯(lián)網(wǎng)化和電商化轉(zhuǎn)型？

如果你是一名企業(yè)家，你可知道賣堅果的三只松鼠開業(yè)第一年網(wǎng)銷3億元，這個雙十一銷售額9000萬元;如果你是一名中間商，你可知道科通芯城做IC元件網(wǎng)上分銷，上市后大股東身價提升20億元;如果你是一名自由職業(yè)者，你可知道深圳青年韓韓利用網(wǎng)絡(luò)眾籌募集資金，完成了自己的首部電影短片《亂翻書》，名聲大震。

如果你還不懂如何利用互聯(lián)網(wǎng)，那么這個快速變革的互聯(lián)互通世界里，你的生存模式將逐漸被邊緣化。

作為企業(yè)負責(zé)人，也許你會懷疑你的產(chǎn)業(yè)跟互聯(lián)網(wǎng)是不是不搭調(diào)，也許你會認為你的產(chǎn)品小眾，互聯(lián)網(wǎng)對營銷額改進幅度有限，也許你因無法判斷投入互聯(lián)網(wǎng)化的產(chǎn)出而搖擺，那么你要知道：擅長組合鋼筋水泥的萬達都拿起了鼠標(biāo)搞電商，鮮桃、荔枝和生鮮等易腐敗的商品竟也被農(nóng)民搬到淘寶叫賣，甚至連小區(qū)犄角旮旯里的個人攤位都在生活服務(wù)網(wǎng)站投入了推廣。

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)悄然滲透到各行各業(yè)，而且勢不可擋。

它的存在，縮短傳統(tǒng)企業(yè)以及個體經(jīng)營者轉(zhuǎn)型升級的時間，增加經(jīng)營主體的親和力、產(chǎn)品的曝光度和客戶黏粘性，解構(gòu)傳統(tǒng)經(jīng)營思路，為經(jīng)營主體重構(gòu)一個新的經(jīng)營思維。因此，所有的傳統(tǒng)型企業(yè)都需要思考如何走向“互聯(lián)網(wǎng)化”和“電子商務(wù)化”，以及如何利用“兩化”實現(xiàn)思路轉(zhuǎn)型、行動升級和經(jīng)營優(yōu)化。

以往談起“兩化”，仍有不少企業(yè)簡單地把搭建官方網(wǎng)站和淘寶販?zhǔn)劾斫鉃檫~向互聯(lián)網(wǎng)，其中絕大多數(shù)企業(yè)官方網(wǎng)站界面粗糙，頻道布置千篇一律，沒能明顯突出企業(yè)優(yōu)勢和產(chǎn)品獨特性，圖片美觀度也不足，這些企業(yè)僅把官方網(wǎng)站定位為企業(yè)和產(chǎn)品展示平臺。

有些企業(yè)也將產(chǎn)品也擺放在淘寶天貓上銷售，卻沒有組建一個團隊認真經(jīng)營，企業(yè)負責(zé)人重視度不夠，導(dǎo)致產(chǎn)品鮮有問津，企業(yè)最后認為“兩化”是條“不歸路”。還有的企業(yè)雖然也投入了大量資金推動“兩化”，但是互聯(lián)網(wǎng)運營思維不成熟，最終成效不彰。

近年來，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)“兩化”的失敗案例屢見不鮮。

2010年時尚服飾企業(yè)美特斯邦威旗下邦威網(wǎng)上線，投資6000萬元進軍服飾電商，然而一年后草草停止運營。2013年光鮮上市的永輝超市銀彈充足，然而投建的生鮮類電商網(wǎng)站剛上線兩個月就黯然放棄。

傳統(tǒng)企業(yè)“兩化”誠然不是一條順暢道路，但它又是企業(yè)無法回避的路。近兩年來“兩化”已經(jīng)打亂及改造了手機、醫(yī)療、教育、賣場、電視臺等原有的生存模式，甚至地板、房地產(chǎn)和汽車都正在被“兩化”所滲透。

對待傳統(tǒng)企業(yè)的兩化改造，企業(yè)必須認清“兩化”的本質(zhì)不是賣貨思維，而是經(jīng)營思路轉(zhuǎn)型，這個轉(zhuǎn)型包含三個方面：傳播思維、產(chǎn)品思維和戰(zhàn)略思維。

傳播思維轉(zhuǎn)型是依托互聯(lián)網(wǎng)化之上，深度的互聯(lián)網(wǎng)化必然是企業(yè)對新媒體的傳播途徑、傳播心理和傳播方式有著深刻的認知，例如病毒式流傳的“挖掘機技術(shù)哪家強”可以說是最有名的企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化案例，藍翔成功被植入了互聯(lián)網(wǎng)基因，融入網(wǎng)友用語的一部分，也為其帶來源源不斷的生源。

同樣，互聯(lián)網(wǎng)下迎合特定受眾心理的企業(yè)自我表達方式，加上良好的傳播手段，不僅鞏固了企業(yè)品牌建設(shè)，無形中也推動了訂單增長，例如杜蕾斯、雕爺牛腩和子曰茶。

產(chǎn)品思維轉(zhuǎn)型，目的是向客戶需求出發(fā)。

傳統(tǒng)企業(yè)往往思維定格在以產(chǎn)品為中心基礎(chǔ)上，以產(chǎn)品尋找特定客戶，“兩化”的要求是企業(yè)不僅要提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，而且還要面向不同的客戶提供不同的產(chǎn)品，轉(zhuǎn)換為以客戶為中心的內(nèi)容提供方式。例如利用互聯(lián)網(wǎng)，國內(nèi)電器廠商開始推出私人訂制洗衣機和冰箱，個人衛(wèi)浴、菜籃子、旅游都可以加上個性化訂制的標(biāo)簽。

而戰(zhàn)略思維轉(zhuǎn)型則是兩化的最終目的。

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)把“兩化”視為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，以前瞻的眼光看待“兩化”的影響，并關(guān)注行業(yè)的前沿，順勢而為。

當(dāng)然這也就要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者必須調(diào)整心態(tài)，一則是將過去的模式、過去的治理制度歸零，向電商化運營模式學(xué)習(xí)，逐步走上互聯(lián)網(wǎng)的傳播、溝通、交流和交易方式，其次是將“兩化”視為二次創(chuàng)業(yè)，以熱情和緊迫感催促自身與時俱進，跟上電子商務(wù)蓬勃發(fā)展的趨勢，其三是把“兩化”定義為一次投資行為，而非投機賣貨，以長遠的眼光看待“兩化”后企業(yè)的變化。

當(dāng)然，需要直視的是傳統(tǒng)企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)人才儲備，企業(yè)普遍面臨不知道怎么做電商，想做但無法落地，落地又無效果等問題，缺乏專業(yè)的機構(gòu)指導(dǎo)。而從近年的傳統(tǒng)企業(yè)“兩化”情況看，成功的案例均與專業(yè)人才或者專業(yè)電商服務(wù)機構(gòu)的指導(dǎo)休戚相關(guān)。

針對這種狀況，中國電子商務(wù)服務(wù)聯(lián)盟成立了品牌為“云電商”的兩化服務(wù)中心，作為專門為傳統(tǒng)企業(yè)兩化轉(zhuǎn)型提供解決方案的服務(wù)機構(gòu)，為企業(yè)提供兩化專家會診服務(wù)和企業(yè)兩化的解決方案落地服務(wù)，另外兩化中心也提供業(yè)界權(quán)威資訊和調(diào)研報告等智庫服務(wù)。兩化的診斷流程是：企業(yè)掛號后，資深專家進行會診，會診開出的藥方，由服務(wù)商平臺對接執(zhí)行落地。實行掛號、門診、開方、抓藥、治療全套服務(wù)。

馬化騰說：互聯(lián)網(wǎng)的未來是“連接”，各種傳統(tǒng)企業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)連接起來后，將產(chǎn)生改變世界的力量。同理，中國傳統(tǒng)企業(yè)搭上“云電商”兩化服務(wù)中心的翅膀，順利轉(zhuǎn)型乃至在貿(mào)易自由化中弄潮也并非難事，當(dāng)然前提是傳統(tǒng)企業(yè)愿不愿抓住兩化，與時俱進。