注冊微信公眾號選服務(wù)號還是訂閱號？

時(shí)間: 2015-08-27 11:06:20 點(diǎn)擊數(shù): 33080 來源: 耐思智慧

很多企業(yè)用戶在注冊微信公眾號的時(shí)候，碰到了一個(gè)小麻煩，那就是，騰訊微信提供了兩種不同的公眾賬號，到底選擇哪一種賬號好呢？當(dāng)然，如果你兩種都選的話，那當(dāng)然沒問題，但是也要了解一下公眾號中服務(wù)號與訂閱號的區(qū)別：

服務(wù)號：

微信公眾平臺服務(wù)號，顧名思義，主要是給客戶提供服務(wù)的。一般銀行和企業(yè)做客戶服務(wù)用的比較多。

1、支持自定義菜單，微信認(rèn)證后支持高級接口，高級接口能夠獲取和分析用戶信息等。

2、一個(gè)月只能群發(fā)一條信息。

3、群發(fā)信息的時(shí)候，用戶手機(jī)會像收到短信一樣接收到信息，顯示在用戶的聊天列表當(dāng)中。

訂閱號：

微信公眾平臺訂閱號。主要是提供信息和資訊。一般媒體用的比較多。

1、微信公眾平臺訂閱號每天都可以群發(fā)一條群發(fā)信息。群發(fā)的信息直接出現(xiàn)在訂閱號文件夾中。

2、訂閱號群發(fā)信息時(shí)候，手機(jī)微信用戶將不會收到像短信那樣的消息提醒。

3、在手機(jī)微信用戶的通訊錄中，訂閱號將被放入訂閱號文件夾中。

4、默認(rèn)不支持自定義菜單，需要微博認(rèn)證或微信認(rèn)證，微博認(rèn)證需要訂閱號至少有500名用戶，微信認(rèn)證需要300元一次。

5、訂閱號即便認(rèn)證，也沒有高級接口相關(guān)功能。

根據(jù)以上特點(diǎn)可以看出主要區(qū)別：

一、服務(wù)號可以申請自定義菜單，而訂閱號需要認(rèn)證才支持自定義菜單。

二、服務(wù)號每月只能群發(fā)一條信息，訂閱號可以每天群發(fā)一條消息。

三、服務(wù)號群發(fā)的消息有消息提醒，訂閱號群發(fā)的消息沒有，并直接放入訂閱號文件夾當(dāng)中（被折疊）。

筆者認(rèn)為，用戶注冊兩個(gè)公眾號容易誤導(dǎo)用戶，用戶不知道該添加哪個(gè)，如果兩個(gè)都添加的話，萬一處女座那種別扭勁上來，估計(jì)兩個(gè)都得給你刪了。

當(dāng)然，同時(shí)注冊這兩種公眾賬號未嘗不可以，您可以這樣玩：

1、服務(wù)號可以給所有用戶提供服務(wù)，企業(yè)每個(gè)月給用戶群發(fā)一條信息可以非常恰當(dāng)?shù)淖鲂麄鳎绻刻焱扑托畔ⅲ炊菀自斐捎脩舴锤校鴮?dǎo)致用戶取消關(guān)注。

2、訂閱號可以讓比較緊密關(guān)系的用戶關(guān)注，比如渠道、批發(fā)商，這些用戶希望常常了解企業(yè)的最新信息，每天推送信息是用戶能夠接受的。

筆者認(rèn)為，騰訊把公眾號分為服務(wù)號和訂閱號，一定有他們的考慮：

服務(wù)號旨在為用戶提供服務(wù)，訂閱號旨在給用戶推送信息和資訊，從名字就可以很清楚差別。后續(xù)微信的不斷升級也勢必造成兩者的深入分化。如果你現(xiàn)在選擇訂閱號，以后服務(wù)號推出更多功能接口，訂閱號應(yīng)該是無法使用的，訂閱號需要的就是經(jīng)常能夠推送信息，現(xiàn)在已經(jīng)做到了，而服務(wù)號還有很多功能接口尚未開放，等那時(shí)候你再想用服務(wù)號，就比較痛苦了，因?yàn)槟悻F(xiàn)在積累的用戶都在訂閱號上，你很難把這些用戶全部引導(dǎo)關(guān)注到服務(wù)號。

相對而已，筆者推薦企業(yè)用戶使用服務(wù)號，它的好處有這些：

1、每個(gè)月只能夠群發(fā)一條信息，一般企業(yè)也不必要每天發(fā)送信息，當(dāng)然，如果能夠每周或沒半個(gè)月發(fā)送一次，那樣該多好，希望微信開發(fā)團(tuán)隊(duì)能夠考慮下。

2、微信是一個(gè)很便捷的工具，用戶可以通過服務(wù)號的自定義菜單獲取資訊。

3、作為企業(yè)服務(wù)微信還有很多接口功能待完善，所以未來定會不斷推出更多便于企業(yè)做服務(wù)的接口功能。

筆者說再多，關(guān)鍵是看你怎么想的了，不過說這么多，您心里肯定有數(shù)了。PS：聽說申請微信公眾號和建站寶盒微網(wǎng)站最配哦~沒有微網(wǎng)站的親，可以來試試。

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