NiceCall網站秘書功能特點
      		
  
      
  
      
  	
 
      
 
      
 	
 	
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	網頁交談
      
  	　　無須安裝任何插件,直接通過網頁交流,確保您能夠與客戶第一時間實現在線洽談
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	語音、視頻對話
      
  	　　采用最新的Flash技術,只要瀏覽器支持FLASH就可以與客戶實時語音/視頻對話,簡單/方便/快捷
      
  	      		
  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	多員工協同工作
      
  	　　網站秘書結合小型的CMS系統,員工間互相對話,多個共享功能,全面提供在線工作效率
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	組呼叫
      
  	　　獨有的組呼叫功能,您的客戶可以呼叫您定義的任意組,系統自動選擇接通最適合的坐席
      
  	      		
  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	多線路接聽
      
  	　　每位坐席可以同時接聽多條線路,消除"占線狀態",保證接通每一位呼叫客戶
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	記錄保存
      
  	　　實時聊天記錄保存,隨時查閱以往聊天記錄,把握工作進度,提高對員工的管理程度
      
  	      		

  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	通訊錄
      
  	　　完整的網絡通訊錄系統,您可以自由的添加,修改,共享您的客戶通訊錄
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	日程安排
      
  	　　全天候的日歷管理工具,您可以任意安排指定日期的活動
      
  	      		

  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	內部新聞
      
  	　　發布內部管理新聞,相關活動公告(僅管理員權限)
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	收藏夾
      
  	　　將經常瀏覽的網站添加到后臺收藏夾,根據訪問熱度自動排序,可共享給其他人
      
  	      		

  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	對話轉接
      
  	　　員工之間對話,客戶線路可轉接給任意員工
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	自定義快速回復
      
  	　　可設置多條快速回復記錄,加速您的回復問題速度
      
  	      		

  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	自動斷線
      
  	　　當有事暫時離開沒有設置不在線時,1分鐘自動斷線,自動轉向到留言窗口
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	參數設置
      
  	　　自定義鈴聲,用戶名,線路名,以及顯示方式等相關參數
      
  	      		

  
      
  
      
  	
  	
  	
  	
  	獨立客戶端下載
      
  	　　下載安裝獨立的客戶端,讓您的網站秘書更個性,更獨立
      
  	      		
  	
  	
  	
  	
  	獨立管理后臺
      
  	　　功能強大的管理后臺,集成多種網絡功能,真正的網站增值工具
      
  	      		

  
      
 	
      
	
 	      		
 
      
	
      
        		
 	
      
 	
      
  
      		
 	
      
 	
      
	
       
      
		

      
	
      
 
      		
	
      
	

      

      
        

      
	
	
      
		
	
      
	
      
		
      
			
			
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